Closetをご利用いただきありがとうございます。

当店の商品をご注文される前に、

本ページを必ずお読みくださいますようお願いいたします。

お客さまに気持ちよくお買い物いただくため、

当店をご利用いただく際のお願いやご注意をまとめました。

ご協力のほどお願い申し上げます。

配送日時のご指定がない場合は

ご注文翌日～最大7営業日以内に発送いたします。

※ご注文の混雑状況などで前後します

コンビニ決済・銀行振込はご入金確認後の発送となります。

ご注文時に「最短配送日」が表示されることがありますが、

＜配送日時指定なし＞でご注文いただいた場合は

表示されている最短配送日より早くお届けする可能性があります。

配送日時指定は

ご注文から8営業日～20営業日までの範囲でご利用いただけます。

全国一律 送料650円でお届けいたします。
※北海道・沖縄県を除く（商品ページをご確認ください）

配送業者や配送の種類はお選びいただけません。

商品に欠陥がある場合を除いて

お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。

同様に、ご注文のキャンセルも原則受け付けておりません。

届いた商品にお気づきの点がある場合、
またはどうしてもキャンセルが必要な場合は

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文確定後にはご注文内容を変更・追加する事はできません。

◆ご変更・追加ができないもの（例）
・商品の種類、数
・お支払い方法
・クーポンコード

内容をよくご確認の上で確定をお願いいたします。

どうしても変更が必要な場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

◆熨斗紙をご希望の場合：熨斗の種類、お名前
◆領収書をご希望の場合：領収書の宛名、但し書き
などを必要に応じてご記入ください。
※特にご希望がない場合は空欄で構いません

ご対応が遅れる可能性がありますので、
商品や発送についてのご質問は
備考欄ではなくお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不在などでお荷物が受け取れない場合は、
不在票、または配送業者のお荷物問い合わせシステムより
できるだけお早めに再配達をご依頼ください。

お客様のご都合により商品が返送された場合は、
再発送にかかる送料・手数料をご負担いただきます。

予めご不在の予定がお決まりでしたら
ぜひ「配送日時指定」をご利用下さいませ。

ご注文情報（住所、電話番号…）のお間違いなど
何らかの理由で発送準備が進められない場合、
ご訂正のお願いや確認のために

当店からメールでご連絡を差し上げることがあります。

お返事いただくまで発送作業ができませんので、

適宜メールフォルダをご確認ください。

メールが受信拒否されてしまうことがあるので、
「gmail.com」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。

お客様とのご連絡がつかない場合は、

状況によりキャンセル処理をさせていただく事があります。

◆注文確認メール：ご注文確定後～数時間以内
◆入金確認メール：ご入金後～翌営業日の午前中

◆発送完了メール：発送完了後～数時間以内

以上のタイミングで、

当店（またはBASE）よりお知らせメールが自動送信されます。

それ以上お待ちいただいてもメールが届かない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ほかにも何かご不安なことやご不明なことがありましたら、
お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
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